Termini di servizio

Questi Termini regolano l'uso del sito site.paracausalitysystems.com e dell'area cliente (insieme, la "Piattaforma") e il contratto con cui Paracausality Systems realizza, pubblica, ospita e mantiene un sito web per il Cliente. Leggili con attenzione prima di attivare un abbonamento.

In breve

• L'abbonamento dura almeno 12 mesi e si rinnova automaticamente per altri 12 mesi, salvo disdetta prima del rinnovo. Ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima.
• Puoi pagare ogni mese o una volta all'anno: il vincolo di 12 mesi vale in entrambi i casi.
• Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto.
• Il dominio è registrato a tuo nome e resta tuo anche quando l'abbonamento finisce. Il codice per trasferirlo lo ricevi solo dopo la fine dell'abbonamento.
• Alcune clausole valgono solo per i consumatori o solo per i clienti professionali: lo indichiamo ogni volta. Dove non è indicato, la clausola vale per tutti.

1. Chi siamo e come contattarci

Il servizio è fornito da Paracausality Systems, P.IVA IT04869410615 ("noi" o il "Fornitore"). Email per comunicazioni contrattuali, reclami, recesso e segnalazioni: admin@paracausalitysystems.com. Puoi scriverci anche dall'area cliente (Assistenza). Rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.

2. Definizioni

• Cliente: chi crea un account e attiva un abbonamento.
• Consumatore: il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• Cliente professionale: ogni Cliente che non è un Consumatore.
• Servizio: progettazione, pubblicazione, hosting e manutenzione del sito del Cliente, con dominio, certificato SSL, caselle email, modifiche mensili e assistenza secondo il piano scelto.
• Sito del Cliente: il sito web realizzato per il Cliente e ospitato da noi.
• Periodo contrattuale: ciascun periodo di 12 mesi, il primo dei quali decorre dal primo pagamento.

3. Il Servizio e i piani

Offriamo i piani Start, Pro e Shop. Caratteristiche, numero di pagine, caselle email, modifiche mensili e prezzi di ciascun piano sono indicati nella pagina Piani e riepilogati prima del pagamento. Il Sito del Cliente è realizzato da noi su misura, a partire dai contenuti forniti dal Cliente.

Una modifica è un intervento su una pagina del Sito del Cliente (un testo, una foto, un orario, una voce di menu). Le modifiche non usate in un mese non si accumulano. Lavori più ampi (nuove sezioni, nuove funzioni, rifacimenti) sono preventivati a parte e si fanno solo dopo l'accettazione del preventivo.

Per usare il Servizio servono dispositivi e software (browser, sistema operativo) legali, di uso comune e aggiornati. Il Servizio non è offerto a persone o enti soggetti a sanzioni o che si trovano in territori sottoposti a sanzioni.

4. Account

Per attivare un abbonamento serve un account, creato con dati completi e veritieri. Il Cliente custodisce le credenziali di accesso, è responsabile delle attività svolte con il proprio account e ci avvisa subito a admin@paracausalitysystems.com se sospetta un accesso non autorizzato. Consigliamo di attivare la verifica in due passaggi o una passkey.

Il Cliente può chiudere l'account scrivendoci; se ha un abbonamento attivo, la chiusura ha effetto alla fine del Periodo contrattuale in corso (art. 7).

5. Conclusione del contratto

Il Cliente sceglie il piano e la frequenza di pagamento, inserisce i dati di fatturazione, accetta questi Termini e conferma l'ordine pagando su Stripe. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine; riceviamo la notifica da Stripe e inviamo una conferma all'email dell'account.

Con l'ordine il Cliente si impegna anche a collaborare alla realizzazione del sito, fornendo i contenuti richiesti nel modulo dell'area cliente (testi, immagini, dati dell'attività).

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono finali. Operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 (regime forfettario). Il canone si paga ogni mese oppure in anticipo per 12 mesi, con carta o altro mezzo offerto da Stripe. I pagamenti sono gestiti da Stripe: non riceviamo né conserviamo i dati delle carte. Emettiamo fattura per ogni pagamento.

Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Il nuovo prezzo si applica dal Periodo contrattuale successivo; il Cliente che non lo accetta può disdire prima del rinnovo, senza costi.

7. Durata, rinnovo e disdetta

L'abbonamento ha una durata minima di 12 mesi dal primo pagamento, anche con pagamento mensile. Alla fine di ogni Periodo contrattuale si rinnova automaticamente per altri 12 mesi, con addebito sul mezzo di pagamento registrato, salvo disdetta.

Almeno 30 giorni prima di ogni rinnovo inviamo un promemoria via email con la data del rinnovo e le istruzioni per disdire. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento dall'area cliente (Abbonamento) o scrivendo a admin@paracausalitysystems.com: se la disdetta arriva prima della data di rinnovo, l'abbonamento termina alla fine del Periodo contrattuale in corso e non viene rinnovato. La disdetta non dà diritto al rimborso dei canoni del periodo in corso, salvo quanto previsto agli artt. 11 e 12.

Se la legge del Paese in cui il Consumatore risiede prevede condizioni di rinnovo o disdetta più favorevoli, si applicano quelle.

8. Mancato pagamento e sospensione

Se un pagamento non va a buon fine, avvisiamo il Cliente e Stripe ritenta l'addebito. Se il pagamento non è regolarizzato entro 14 giorni, possiamo sospendere il Sito del Cliente e le caselle email fino al pagamento, senza cancellare nulla. Restano dovuti i canoni del Periodo contrattuale in corso. Se il mancato pagamento prosegue, possiamo risolvere il contratto ai sensi dell'art. 12.

9. Realizzazione e consegna del sito

Pubblichiamo il Sito del Cliente entro 15 giorni lavorativi da quando il Cliente ha inviato il modulo con tutti i contenuti richiesti e il dominio è registrato. Prima della pubblicazione il Cliente riceve un'anteprima: può approvarla o chiedere correzioni, che apportiamo prima di pubblicare. I tempi si sospendono mentre attendiamo contenuti o risposte dal Cliente.

Se il Consumatore non ha chiesto di iniziare subito (art. 11), iniziamo il lavoro dopo la scadenza dei 14 giorni per il recesso.

10. Dominio

Il dominio nuovo è incluso solo se risulta disponibile al momento della registrazione; sono esclusi i domini premium o con sovrapprezzo. La disponibilità mostrata durante la ricerca non è una prenotazione: se il dominio scelto non è più disponibile, il Cliente ne sceglie un altro, e ciò non dà diritto a rimborso o recesso.

Il dominio è registrato a nome del Cliente, che ne è l'intestatario, tramite il nostro registrar (Openprovider) e secondo le regole del registro competente (per i .it, il Registro .it). Il rinnovo del dominio è incluso finché l'abbonamento è attivo. Quando l'abbonamento termina, il dominio resta del Cliente. Il codice di trasferimento (auth code) per spostarlo presso un altro fornitore viene fornito solo dopo la fine effettiva dell'abbonamento (scadenza dopo la disdetta, risoluzione o annullamento). Finché l'abbonamento è in corso, anche se disdetto, il dominio non può essere trasferito ad altri fornitori. Il Cliente lo richiede dall'area cliente e lo riceve anche via email. Dopo la fine dell'abbonamento non rinnoviamo più il dominio, che, se non trasferito, scade alla sua naturale scadenza.

11. Diritto di recesso dei Consumatori

Il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno della conclusione, senza indicarne il motivo (artt. 52 ss. Codice del Consumo). Per farlo basta una dichiarazione esplicita: dall'area cliente (Abbonamento → Recedi), scrivendo a admin@paracausalitysystems.com oppure usando il fac-simile riportato in fondo a questi Termini. Se il recesso arriva dall'area cliente, confermiamo la ricezione via email senza ritardo.

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato, senza costi per il Consumatore.

Se il Consumatore ha chiesto espressamente di iniziare il lavoro durante il periodo di recesso e poi recede, paga un importo proporzionale alla parte di servizio già prestata fino al momento in cui ci ha comunicato il recesso, calcolato sul prezzo pattuito (art. 57 Codice del Consumo).

I Clienti professionali non hanno diritto di recesso.

12. Fine del contratto

Per nostra scelta. Possiamo disdire l'abbonamento con un preavviso di almeno 30 giorni, con effetto alla fine del Periodo contrattuale in corso. Se cessiamo il Servizio prima di tale scadenza, o lo interrompiamo per un nostro grave inadempimento, rimborsiamo la parte di canone già pagata e non goduta.

Per giusta causa. Possiamo risolvere il contratto senza preavviso in caso di mancato pagamento protratto oltre la sospensione dell'art. 8, uso illecito del Servizio, gravi violazioni di questi Termini, ordini delle autorità, o se il Cliente è soggetto a sanzioni. In questi casi non spetta alcun rimborso e restano dovuti i canoni maturati. Restano salvi gli altri diritti di risoluzione previsti dalla legge.

Cosa succede alla fine. Il Sito del Cliente e le caselle email vengono disattivati. Il dominio resta del Cliente (art. 10). Su richiesta presentata entro 30 giorni dalla fine forniamo una copia dei contenuti forniti dal Cliente e delle email ancora presenti; poi possiamo cancellarli.

13. Contenuti del Cliente

Il Cliente garantisce di avere tutti i diritti sui testi, le immagini, i loghi e i marchi che ci fornisce e che questi contenuti, e i contenuti pubblicati sul Sito del Cliente, sono leciti e non violano diritti di terzi. I contenuti restano del Cliente, che ci concede gratuitamente una licenza non esclusiva a usarli, adattarli e pubblicarli al solo fine di realizzare, ospitare e mantenere il Sito del Cliente per la durata del contratto.

Il Cliente è l'unico responsabile dei contenuti del Sito del Cliente e delle attività che vi svolge (per esempio prezzi, offerte, recensioni, prenotazioni e vendite ai propri clienti, e i relativi obblighi verso di loro, inclusi quelli privacy). Il Cliente ci tiene indenni da pretese di terzi derivanti da tali contenuti o attività.

La grafica, il codice e i modelli che realizziamo restano di nostra proprietà; il Cliente ha diritto di usarli per il proprio sito finché l'abbonamento è attivo. I contenuti forniti dal Cliente restano suoi anche dopo la fine.

14. Uso ammesso, contenuti illeciti e segnalazioni (DSA)

Il Servizio e il Sito del Cliente possono essere usati solo per scopi leciti. Non sono ammessi contenuti o attività illeciti, ingannevoli o che violano diritti di terzi; invio di spam o di malware; phishing; attività che compromettono la sicurezza o la disponibilità dei nostri sistemi.

Ospitando i siti dei Clienti siamo un prestatore di servizi di hosting ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). In particolare:

• Punto di contatto per le autorità, per la Commissione e per i destinatari del servizio: admin@paracausalitysystems.com, in italiano o in inglese.
• Segnalazioni: chiunque può segnalarci un contenuto che ritiene illecito presente su un sito che ospitiamo con il modulo Segnala un contenuto oppure scrivendo a admin@paracausalitysystems.com, indicando: i motivi per cui ritiene il contenuto illecito, l'indirizzo (URL) esatto del contenuto, nome ed email (salvo i casi in cui la legge consente l'anonimato) e una dichiarazione di buona fede sull'esattezza della segnalazione. Confermiamo la ricezione, esaminiamo la segnalazione in modo tempestivo, diligente e obiettivo e comunichiamo la decisione a chi l'ha inviata.
• Provvedimenti: se un contenuto è illecito o contrario a questi Termini possiamo rimuoverlo o disabilitarne l'accesso, sospendere in tutto o in parte il Sito del Cliente o, nei casi gravi o ripetuti, risolvere il contratto (art. 12). Lo facciamo in modo proporzionato, valutando i diritti e gli interessi coinvolti, e non usiamo sistemi automatici per decidere.
• Motivazione e reclamo: quando limitiamo un contenuto o un sito informiamo il Cliente, al più tardi quando la misura diventa efficace, con una motivazione chiara (cosa abbiamo fatto, perché, su quale base e se a seguito di segnalazione). Il Cliente può rispondere e chiederci di riesaminare la decisione scrivendo a admin@paracausalitysystems.com; restano salvi i rimedi giurisdizionali.
• Se veniamo a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un reato che comporta una minaccia per la vita o la sicurezza delle persone, informiamo le autorità competenti.

Le misure prese per contenuti illeciti o per violazioni di questo articolo non danno diritto a rimborsi o indennizzi.

15. Garanzia legale di conformità

Per i Consumatori il Servizio è coperto dalla garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali prevista dal Codice del Consumo (artt. 135-octies ss.) per tutta la durata della fornitura. In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Le leggi del Paese del Consumatore possono riconoscere diritti più ampi.

16. Responsabilità e manleva

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile e sicuro, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Non rispondiamo delle interruzioni dovute a cause fuori dal nostro ragionevole controllo (per esempio guasti di reti o fornitori terzi, attacchi informatici, forza maggiore), né dei contenuti e servizi di terzi a cui il Sito del Cliente rimanda.

Verso i Consumatori rispondiamo secondo la legge; non limitiamo la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona, né per la violazione di obblighi essenziali del contratto.

Verso i Clienti professionali, salvo dolo o colpa grave e salvo i casi in cui la legge non consente limitazioni, la nostra responsabilità complessiva è limitata ai canoni pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento che l'ha causata, ed è esclusa per danni indiretti, mancato guadagno e perdita di dati di cui il Cliente poteva conservare copia.

Il Cliente ci tiene indenni da pretese di terzi, comprese le spese legali, derivanti da violazioni di questi Termini, della legge o di diritti di terzi a lui imputabili.

17. Manutenzione, interruzioni e assistenza

Possiamo interrompere temporaneamente il Servizio per manutenzione o aggiornamenti, scegliendo quando possibile orari di basso traffico e avvisando in anticipo per gli interventi programmati. L'assistenza è disponibile dall'area cliente (chat, messaggi e prenotazione di una chiamata) dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, festivi esclusi.

18. Proprietà intellettuale della Piattaforma

Marchi, loghi, testi, grafica e software della Piattaforma appartengono a Paracausality Systems o ai suoi licenzianti. Il Cliente non può copiarli, rivenderli o sfruttarli oltre quanto necessario per usare il Servizio, né rivendere il Servizio a terzi senza nostro consenso scritto.

19. Modifiche dei Termini

Possiamo modificare questi Termini, per esempio per adeguarli alla legge o al Servizio. Comunichiamo le modifiche via email con almeno 30 giorni di anticipo. Per i contratti in corso le modifiche si applicano dal Periodo contrattuale successivo, salvo quelle imposte dalla legge o a esclusivo vantaggio del Cliente, che possono applicarsi prima. Il Cliente che non accetta le modifiche può disdire prima del rinnovo. La versione precedente resta disponibile su richiesta.

20. Reclami e risoluzione delle controversie

Il Cliente può presentare un reclamo scrivendo a admin@paracausalitysystems.com o dall'area cliente, con una breve descrizione e i dati dell'account o dell'ordine. Rispondiamo entro 15 giorni lavorativi e cerchiamo una soluzione amichevole. Non aderiamo a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Restano salvi i diritti del Consumatore, compreso quello di rivolgersi al giudice.

21. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Al Consumatore restano comunque le tutele più favorevoli previste dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente. Per le controversie con i Consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Per le controversie con i Clienti professionali è competente in via esclusiva il foro della sede del Fornitore.

22. Disposizioni finali

Il mancato esercizio di un diritto non equivale a rinuncia. Possiamo cedere il contratto a un soggetto che subentri nel Servizio, avvisando il Cliente e tutelandone gli interessi; il Cliente non può cedere il contratto senza nostro consenso scritto. Se una clausola è nulla o inefficace, le altre restano valide e la clausola è sostituita dalla disciplina di legge applicabile. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy. In caso di differenze tra le versioni linguistiche, prevale la versione italiana.

23. Clienti che si trovano fuori dall'Italia

Il Servizio è pensato per attività in Italia, ma può essere acquistato anche da Clienti che si trovano in altri Paesi. Le clausole che seguono si applicano solo ai Clienti che si trovano nei Paesi indicati e, per loro, prevalgono sulle clausole precedenti in caso di contrasto. Restano in ogni caso salve le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese del Consumatore. Le parti per Regno Unito e Brasile sono riportate nella lingua del Paese.

Germania

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente si trova in Germania e agisce come Consumatore, si applica quanto segue:

Alla fine del termine iniziale, gli abbonamenti sono automaticamente prorogati a tempo indeterminato, l'Utente non disdica prima della fine di tale termine.

Il corrispettivo dovuto al momento della proroga sarà addebitato sul metodo di pagamento che l'Utente ha scelto in occasione dell'acquisto.

Dopo la proroga, l'abbonamento avrà una durata indeterminata e potrà essere risolto mensilmente.

L’Utente riceverà, con congruo anticipo, un promemoria relativo all’imminente rinnovo, in cui sarà descritta la procedura da seguire per disattivare la proroga automatica o per disdire l'abbonamento in seguito.

Risoluzione da parte dell’Utente

Gli abbonamenti possono essere risolti inviando una comunicazione di disdetta chiara ed inequivocabile al Fornitore, utilizzando i recapiti riportati in questo documento o - se del caso – seguendo le istruzioni sulla Piattaforma.

Qualora la disdetta pervenga al Fornitore entro la fine del mese in corso, l'abbonamento scade alla fine di tale mese.

Regno Unito

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Provider an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form at the end of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of a service, the cancellation period expires 14 days after the day that the contract is entered into, unless the User has waived the right to cancel.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Provider for all payments made to the Provider, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Provider, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Provider is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement. …on the purchase of services

Where a User exercises the right to cancel after having requested that the service be performed before the cancellation period expires, the User shall pay to the Provider an amount which is in proportion to the part of service provided.

Such payment shall be calculated based on the fee contractually agreed upon, and be proportional to the part of service provided until the time the User withdraws, compared with the full coverage of the contract.

Svizzera

Se l’Utente agisce come Consumatore in Svizzera, si applicherà la legge svizzera.

Stati Uniti

Esclusione di garanzia

Il Fornitore fornisce la Piattaforma “così com’è” e secondo disponibilità. L’utilizzo del Servizio è a rischio e pericolo dell’Utente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Fornitore esclude espressamente le condizioni, pattuizioni e garanzie di qualsiasi tipo – siano esse espresse, implicite, statuarie o di altro tipo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare o di non-violazione dei diritti di terzi. Nessuna consulenza o informazione, sia essa orale o scritta, che l’Utente abbia ottenuto dal Fornitore o tramite il Servizio creerà garanzie non espressamente previste nel presente documento

Fermo restando quanto sopra, il Fornitore e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il contenuto sia accurato, affidabile o corretto; che il Servizio sarà disponibile, in maniera ininterrotta e sicura, in qualsiasi momento o luogo particolare; che eventuali difetti o errori saranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l’utilizzo del Servizio è scaricato a rischio e pericolo dell’Utente e l’Utente è l’unico responsabile per qualsiasi danno al sistema informatico o al dispositivo mobile o per la perdita di dati risultante da tale operazione o dall’uso del Servizio da parte dell’Utente.

Il Fornitore non garantisce, approva, assicura o si assume la responsabilità per nessun prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da parti terze attraverso il Servizio né nessun sito web o servizio collegato tramite hyperlink. Inoltre il Fornitore non prende parte né in alcun modo monitora nessuna transazione tra Utenti e fornitori terzi di prodotti o servizi.

Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o non funzionare correttamente con il browser, dispositivo e/o sistema operativo dell’Utente. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per nessun danno, sia esso percepito o effettivo, derivante dal contenuto, funzionamento o utilizzo del Servizio.

Leggi federali, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l’esclusione e la limitazione di determinate garanzie implicite. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi agli Utenti. Questo Accordo conferisce agli Utenti diritti legali particolari. Gli Utenti potrebbero godere di diritti ulteriori che variano da stato a stato. Le limitazioni ed esclusioni previste da questo Accordo si applicano nei limiti previsti dalla legge.

Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, in nessun caso il Fornitore e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per

qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, d’uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all’uso, o all’impossibilità di usare il Servizio; e

qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hackeraggio, manomissione o da altro accesso o uso non autorizzato del Servizio o dell’account Utente o delle informazioni in esso contenute;

qualsiasi errore, mancanza o imprecisione nei contenuti;

lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’accesso o dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente;

qualsiasi accesso non autorizzato ai server di sicurezza del Fornitore e/o a qualsivoglia informazione personale ivi memorizzata

qualsiasi interruzione o cessazione delle trasmissioni da o verso il Servizio;

qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi al o tramite il Servizio;

qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell’uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio; e/o

la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi.

In nessun caso il Fornitore e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi richiesta di risarcimento, procedimento, responsabilità, obbligo, danno, perdita o costo per un importo superiore a quello pagato dall’Utente al Fornitore nel corso dei 12 mesi precedenti, o per il periodo di durata di questo Accordo tra il Fornitore e l’Utente, a seconda di quale dei due è più breve.

Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se l'Utente era stato avvisato della possibilità del verificarsi di tale danno.

Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni collaterali e consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all’Utente. Questi Termini conferiscono all’Utente diritti legali specifici e l’Utente potrebbe godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le deroghe, esclusioni o limitazioni di responsabilità previste da questi Termini non si applicano oltre i limiti previsti dalla legge applicabile.

Manleva

L’Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Fornitore e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da

l’uso o l’accesso al Servizio da parte dell’Utente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall’Utente;

la violazione di questi Termini da parte dell’Utente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dell’Utente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da questi Termini;

la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale;

la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento vigente

qualsiasi contenuto inviato dall’account dell’Utente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui l’accesso venga effettuato da terzi con username e password personali dell’Utente o altre misure di sicurezza, se presenti;

la condotta dolosa dell’Utente; o

la violazione di qualsivoglia disposizione legale da parte dell’Utente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile

Stati Uniti – clausola di salvaguardia

Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalità originaria.

Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra Utente e Fornitore con riferimento all’oggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito all’oggetto regolato.

Questi Termini saranno attuati nella più ampia misura consentita dalla legge.

Australia

Limitazione della responsabilità

Nessuna disposizione di questi Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, manleva, diritto o tutela che l’Utente possa avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di altre simili legislazioni statali e territoriali e che costituisca un diritto che non può in alcun modo essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell’Utente, inclusa la responsabilità per la violazione di un diritto non escludibile e ogni altra responsabilità non altrimenti esclusa ai sensi di questi Termini, è limitata, a discrezione del Fornitore, ad una nuova fornitura dei servizi o al pagamento del costo per la ripetizione della loro fornitura.

Brasile – diritto di recesso

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Fornecedor uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível no final deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?

Em relação à aquisição de um serviço, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data da celebração do contrato, e somente se o serviço ainda não tiver sido prestado.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Fornecedor por todos os pagamentos feitos ao Fornecedor, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Fornecedor.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Fornecedor foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso. …na compra de serviços

Quando o Usuário exerce o direito de arrependimento após a solicitação da execução do serviço, mesmo antes do fim do período de arrependimento, o Usuário deverá pagar ao Fornecedor uma quantia que seja proporcional à parte do serviço prestado.

Tal pagamento será calculado com base no valor contratualmente acordado, e será proporcional à parte do serviço prestado até o momento em que o Usuário cancelar o serviço.

Brasile – garanzia

A garantia legal aplicada aos serviços comercializados pela Plataforma obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

os serviços não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e

os serviços duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia se inicia ao final da prestação dos serviços.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido do serviço, eventos naturais ou se o serviço tiver sido submetido a qualquer assistência técnica diferente da fornecida pela Plataforma.

A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos pela Plataforma.

Caso necessário, o Fornecedor arcará com os custos do envio de qualquer produto para avaliação técnica.

O Fornecedor, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal.

As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas pela Plataforma. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Brasile – legge applicabile

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Brasile – foro

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

Approvazione specifica (Clienti professionali)

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente professionale approva specificamente, con apposita conferma al momento dell'ordine, le clausole: 7 (durata minima, rinnovo automatico e disdetta), 8 (sospensione per mancato pagamento), 10 (dominio), 12 (risoluzione e assenza di rimborsi), 14 (rimozione di contenuti e sospensione), 16 (limitazione di responsabilità e manleva), 21 (foro competente).

Come recedere: modulo di recesso tipo